工ースは、阪神エリアで年間300 件を超える建物（戸建て・マンション・ビル・工場）の塗装防水工事に特化している外壁リノベーション専門会社です。

お客様から支持され続けているおかげで創業から16年間で5,000件以上の塗装防水工事実績があります。

しかし、創業当時は経験不足によるミスで問題や課題が多くありました。

創業して初めて受注した仕事はエ務店の社長から依頼された小さな屋根の塗装工事でした。お金を稼ぐと云うよりも…『お客様に喜んでもらいたい！褒めてもらいたい！の一心』で我武者羅に下地処理作業をしピカピカに塗装をすることで、お客様に『綺麗にしてくれてありがとう！』と言って頂いた場面を今でも鮮明に覚えています。お客様のロコミで仕事量も増え続けていく中、依頼して頂いた仕事を工期内に完成させるために職人採用を急加速して取り組みました。それぞれの職人はある程度の技術は持っているが品質やサービスにバラツキがあり、お客様から組織としての指導や教育の不足だと御叱りを受けたこともありました。

今では、お客様からのフィードバックなどから改善と改革を続けており、大阪府豊中市では戸建て住宅の外装リフォームにおいて地域シェア率NO.1を7年連続で獲得している会社となりました。

Googleロコミでは約230件のコメントを頂いており、評価は★4.9という『高評価で関西NO.1に選ばれている会社』です。

工ースでは、1人でも多くのお客様に安心と快適と感動を感じて頂くために、販売エリアを大阪府全域と兵庫県全域に拡大して『施工実績の増加』を続けていきます。

工ースは、お客様の不動産価値の維持や高めるために定期的な無料点検をしている外壁リノベーション専門会社です。

販売エリアを大阪府全域と兵庫県全域のみとしている理由の一つとして、定期的なアフターフォローを効率的かつコストを抑えるためです。

代表の長谷川昭人は、約15年ほど日本全国の外装リフォーム業界の団体に加盟している中で…建物の外装を定期的に無料点検している会社は極めて希少です。

エースが、実際にアフターフォローをしっかりと実施できだしたのは社員数が10人を超えたころからだったからです。

不動産を販売している大手ハウスメーカー（社員数が多い）でも…塗膜の保証期間が切れる10年前にアフターフォローのハガキや連絡をしている企業がほとんどでお客様からも同様に聴かせていただきます。

特に塗装防水工事は、半製品（液体）を人（技術力）が塗装することで製品になりますので工事期間中も品質管理が大切な作業となります。自社が工事をした製品については…定期的に1年後、3年後、5年後、7年後、10年後…などと、外壁や屋根はどのような状態になっているのか？などを確認し、保証期間での不具合であれば速やかに無料で修繕してくれる会社なのかどうか？を知っておくことが大切です。

しかしながら…会社の生存率を示すデータでは、創業から5年後には15%…10年後には6.3%…20年後にはなんと0.3%。と会社を生存させることは極めて厳しい状況だということです。不動産価値の維持や高めるために選んだ会社が倒産してしまうとアフターフォローや保証のどちらも無くなってしまいます…。一般的に10年以上生存している企業は、安定性や信頼性が高く生存率は高いと考えられますので創業年数や設立年数などを調査してアフターフォローと保証が定期的にできる会社を選ばれた方が良いと思います。

エースでは、選んでいただいた大切なお客様に安心と快適と感動を惑じて頂くために、『定期的なアフターフォローを無料』でさせていただきます。