外壁塗装工事は建物の美観や耐久性を向上させる大切なメンテナンスですが、その過程で発生する「騒音」によって近隣トラブルを招くケースがあります。今回のお役立ちコラムでは、外壁塗装時に騒音が発生する原因と影響、近隣トラブルを防ぐための事前準備、そして工事中にできる具体的な騒音対策まで、オーナーや施工担当者が知っておくべきポイントを網羅的に解説します。
外壁塗装工事は建物の美観や耐久性を向上させる大切なメンテナンスですが、その過程で発生する「騒音」によって近隣トラブルを招くケースがあります。
特に豊中市・川西市のような住宅密集地では、足場の組み立てや高圧洗浄、金属部の研磨音が響きやすく、在宅ワーク中の住民や乳幼児のいる家庭、高齢者にとって大きなストレスになることも少なくありません。騒音は短期間でも生活の質を損なうため、事前の情報共有や工事中の配慮が欠かせません。
今回のお役立ちコラムでは、外壁塗装時に騒音が発生する原因と影響、近隣トラブルを防ぐための事前準備、そして工事中にできる具体的な騒音対策まで、オーナーや施工担当者が知っておくべきポイントを網羅的に解説します。
地域性や事例を交えながら、実践的な対応策をご紹介します。
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外壁塗装中に発生する騒音の原因と影響
外壁塗装工事では、工程ごとに異なる騒音が発生します。音の種類や大きさはさまざまですが、共通して言えるのは「予告なく発生すると不快感が増す」という点です。だからこそ、どの作業でどんな音が出るのかを把握しておくことが、近隣トラブルを防ぐ第一歩となります。
騒音の主な発生工程と時間帯
外壁塗装工事の中でも、特に大きな音が発生しやすいのは次のような工程です。事前に理解しておくと、説明やスケジュール調整がスムーズになります。
- 足場設置・解体（午前8〜10時、午後3〜5時）：金属パイプを組む際の打撃音が周囲に響き渡ります。
- 高圧洗浄（午前中）：モーター音と水圧音が断続的に続きます。
- ケレン作業（鉄部や古い塗膜の研磨）：金属同士を擦る高音が発生します。
- 吹き付け塗装：コンプレッサーの稼働音が一定時間続きます。
これらの音は特に静かな午前中に影響しやすく、住民にとっては予想外のストレス源になり得ます。そのため、事前の周知や工程ごとの時間的な配慮が重要となります。
騒音が近隣住民に与える心理的・生活的影響
騒音は「うるさい」と感じるだけではなく、生活の質や精神面にも影響を与えることが分かっています。たとえば以下のようなケースです。
- 在宅ワーク：オンライン会議や集中作業の妨げになる。
- 乳幼児・高齢者：昼寝や休養を阻害し、ストレスや体調悪化の原因に。
- ペット：大きな音に驚き、不安行動や体調不良を引き起こす可能性がある。
国立環境研究所の調査では、65デシベルを超える生活騒音が長時間続くと精神的ストレスや睡眠障害のリスクが高まると指摘されています。
つまり、外壁塗装の工事における「音の管理」は、工期や仕上がりと同じくらい重要な配慮事項なのです。
近隣トラブルを防ぐための事前準備
騒音によるトラブルの多くは「事前の説明不足」が原因です。逆に言えば、工事の詳細や期間、連絡先をきちんと共有しておけば、不満やクレームを未然に防げます。ここでは、着工前に押さえておきたい準備をチェックリスト形式で整理しました。
工事前の近隣挨拶と情報共有の重要性
着工の1週間前を目安に、隣接住宅や影響が及ぶ範囲の住民へ直接挨拶を行うのが基本です。顔を合わせて伝えることで、安心感と信頼を得やすくなります。
近隣挨拶チェックリスト
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こうした丁寧な対応は、「工事中はお互いさま」という理解を得る大きな一歩になります。
掲示物や書面での周知徹底方法
直接会えない住民がいる場合や集合住宅では、掲示物や書面が効果的です。特に掲示板や回覧板、ポスト投函用の案内文は、情報の漏れを防ぐ手段として有効です。
掲示・書面周知チェックリスト
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書面や掲示物は「証拠」として残るため、後々「聞いていない」というトラブルを防げます。特に管理組合経由での公式告知は、集合住宅では必須の対応です。
工事中の騒音対策と柔軟な対応策
工事が始まると、どうしても発生するのが「音」の問題です。とはいえ、現場での配慮や機材の選び方、工程の組み立て方を工夫すれば、騒音はある程度コントロールできます。重要なのは「苦情が出てから対応する」のではなく、先回りして防ぐ姿勢です。
作業時間・工程の工夫による騒音軽減
近隣住民の生活リズムを意識したスケジュールを組むことで、不要な摩擦を避けられます。
騒音軽減の実践チェックリスト
- 午前中の早朝作業（8時前）は避けているか？→通勤・通学前の時間帯は特に神経質になりやすい。
- 騒音が大きい工程（足場設置・高圧洗浄・解体作業など）を連続せず、1日ごとに分散しているか？→長時間の騒音はストレスを増幅させる。
- 静音タイプの高圧洗浄機やコンプレッサーを導入しているか？→最新機材は騒音を20〜30％抑えられるケースも。
- 工程表に「騒音ピーク時間」を事前にマークし、住民にも共有しているか？
こうした一手間を講じることで、入居者や近隣住民からのクレームを未然に防ぎ、オーナー様の管理負担を大幅に軽減できます。結果として、入居者満足度の向上や退去リスクの低減にもつながります。
苦情発生時の迅速な対応と再発防止策
どれだけ準備をしても、予期せぬ苦情が出ることはあります。その際に大切なのは「スピード感」と「誠意」です。
苦情対応のステップ
- 現場責任者がすぐに同行して直接謝罪
→電話だけで済ませると「誠意がない」と受け取られる。 - 改善策をその場で提示
→工程見直し、防音シートや吸音材の追加設置、作業時間帯の変更など具体策を即答。 - 再発防止を約束し、文書や掲示で周知
→「言った言わない」を避け、次回からの安心感を提供。
このフローを徹底することで、入居者や近隣住民からの信頼を得やすくなり、工事期間中のトラブル発生を最小限に抑えられます。逆に初動が遅れると、たった1件の苦情が管理会社やオーナー様に直接寄せられ、不要な対応コストや工期の遅れにつながる恐れがあります。
FAQ
Q1：外壁塗装中の騒音は法律でどう規制されていますか？
A：建設工事のうち著しい騒音を出す「特定建設作業」は、騒音規制法で規制対象となり、自治体が指定する区域・時間帯・日数等の基準に従います。一般的な目安として、作業可能時間は7時〜19時、1日10時間以内、連続6日以内、日曜・休日は原則不可と整理されています（詳細は地域の条例・運用で異なるため要確認）。環境省の制度概要と各基準の考え方をご参照ください。
Q2：工事期間中ずっと音が出ますか？
A：いいえ。音が大きいのは主に足場設置・解体、高圧洗浄、ケレン、コンプレッサー使用時などの特定工程の限られた時間です。工程表に「騒音ピーク日・時間」をマークして配布すれば、在宅ワークや乳幼児の昼寝時間を避けるなど相互調整がしやすく、クレーム抑止につながります。
Q3：近隣挨拶はどの範囲まで必要ですか？
A：隣接住戸は必須、加えて音が届きやすい方向に半径20〜30mを目安に広げると安心です。集合住宅や商店が混在するエリアでは、管理組合・自治会・商店会にも情報共有すると、当日の問い合わせが一本化し管理負担を抑えられます。
Q4：デシベル（dB）の基準はありますか？どの程度で苦情になりやすいですか？
A：工場・事業場には敷地境界での時間帯別の環境基準があり、住居系区域の昼間で50〜55dB程度が目安です（自治体区分で異なる）。
建設作業は時間・日数等の運用基準が中心ですが、生活環境へ配慮する意味で上記目安を説明資料の参照値として活用すると理解が得られやすくなります。豊中市・兵庫県（川西市）の公表基準は以下を参照ください。
リンク先：豊中市ホームページ｜工場・事業場の規制基準について
Q5：豊中市・川西市では、事前の届出が必要ですか？
A：はい。両市とも市全域が規制区域で、対象機械を用いる特定建設作業は「特定建設作業実施届出書」の提出が必要です。着工前に工事概要・作業時間・防音対策を説明するよう求められており、案内板の設置や周知も推奨されています。
Q6：どこに相談すればよいですか？（行政窓口）
A：豊中市は環境関連ページで相談先と基準を公開しており、川西市は環境衛生課が窓口です。事前協議で届出・掲示・作業時間帯の考え方を擦り合わせると、現場での迷いが減り、近隣説明もスムーズになります。
リンク先：豊中市ホームページ｜工場・事業場の規制基準について
住まいるヒーローズが叶える！豊中市・川西市の外壁塗装で安心の近隣対応
外壁塗装は美観や耐久性を高めるだけでなく、賃貸アパートやマンションの資産価値維持に欠かせない工事です。しかし同時に、騒音による近隣トラブルが発生しやすい工事でもあります。足場設置や高圧洗浄といった特定工程では避けられない音が生じるため、オーナー様にとっては「入居者や近隣からの苦情が自分に直接寄せられるのでは」と不安を感じる場面も少なくありません。
そこで重要なのは、事前の挨拶・掲示による周知と、工事中の柔軟な対応です。これらを徹底すれば、クレームを防ぐだけでなく入居者満足度を守り、オーナー様自身の管理負担も大幅に軽減できます。
豊中市・川西市を中心に実績を重ねる住まいるヒーローズ｜株式会社エースは、地域の景観条例や生活環境に配慮した外壁塗装を行い、騒音対策も徹底しています。工事前の近隣対応から、万一の苦情時の迅速フォローまでトータルでサポートしますので安心してお任せください。まずは問い合わせフォーム・メール・電話・ショールーム来店にてお気軽にご相談ください。放置せず、早めにご連絡いただくことがトラブル回避と工事成功の第一歩です。
数値関連の参考出典元
総務省 公害等調整委員会「近年の騒音事件の状況について」令和5年
建設機械施工協会「建設の施工企画’07」静音バケット開発報告
